Softwareauswahl in der Medizintechnik wird oft über Funktionslisten entschieden. Entscheidender ist, ob die Software den Arbeitsfluss der Abteilung abbildet. Die folgenden zehn Anforderungen helfen, Angebote vergleichbar zu machen – jede mit einer konkreten Prüffrage.
1. Eine Geräteakte als Mittelpunkt
Stammdaten, Fristen, Dokumente, Störungen, Wartungen und Kommunikation müssen an einem Objekt hängen. Prüffrage: Sehe ich auf einer Seite alles, was zu diesem Gerät in den letzten zwei Jahren passiert ist?
2. Fristen, die sich selbst berechnen
Prüf- und Wartungstermine entstehen aus Zyklen, nicht aus Handeingaben. Prüffrage: Was passiert mit dem nächsten Termin, wenn ich eine Prüfung erfasse?
3. Ein durchgängiger Störungsprozess
Von der Meldung auf der Station über Priorisierung und Zuweisung bis zur Freigabe und Rückmeldung. Prüffrage: Kann die Station ohne Schulung und ohne Login melden?
4. Dokumentation mit Audit-Trail
Nachweise versioniert, Änderungen protokolliert, Aufbewahrung konfigurierbar. Prüffrage: Wer hat wann den Status dieses Geräts geändert – und ist das unveränderbar festgehalten?
5. Mobil nutzbar
Smartphone und Tablet sind in der Medizintechnik Arbeitsgeräte. Prüffrage: Kann ich am Gerät scannen, fotografieren und erfassen – auch ohne Netz im Keller?
6. Schnittstellen und Datenhoheit
Import, Export, API, Konnektoren zu Bestandssystemen. Prüffrage: Bekomme ich alle Daten inklusive Dokumente jederzeit in einem offenen Format heraus? (Siehe Schnittstellen & API.)
7. Rollen, Rechte, Mandanten
Leitung, Technik, Mitarbeitende, Lesezugriff, Dienstleister – mit getrennten Rechten; bei Verbünden getrennte Organisationen. Prüffrage: Kann ich einem externen Prüfdienstleister genau einen Standort freigeben?
8. Datenschutz als Grundeinstellung
Hosting in der EU, Datensparsamkeit, Löschfristen, verständliche Datenschutzerklärung, keine versteckten Tracker. Prüffrage: Welche Daten verlassen das System, wohin und warum?
9. Auswertungen, die Entscheidungen vorbereiten
Prüfquote, Ausfallzeiten, Wiederholstörungen, Kosten je Gerätetyp, Ersatzbedarf. Prüffrage: Kann die Leitung ohne Export erkennen, welche fünf Gerätetypen die meisten Störungen verursachen?
10. Assistenz statt Automatik
Automatisierung und KI nehmen Routine ab, treffen aber keine sicherheitsrelevanten Entscheidungen; Vorschläge sind begründet und übersteuerbar. Prüffrage: Kann ich jede automatische Aktion nachvollziehen und abschalten? (Siehe KI in der Medizintechnik.)
Was nicht entscheidend ist
Die Anzahl der Module, die Länge der Referenzliste und die Größe des Anbieters sagen wenig darüber aus, ob die Software im Alltag genutzt wird. Entscheidend ist, ob Techniker nach vier Wochen freiwillig damit arbeiten. Ein Testzugang mit echten Daten einer Station ist aussagekräftiger als jede Präsentation. Eine druckbare Fassung dieser Punkte gibt es als Checkliste zur Softwareauswahl.